Clube Crocs

Termo de adesão

Este termo de adesão (o “Termo de Adesão”) aplica-se ao Clube Crocs e a seu website (o “Clube Crocs”). O objetivo deste Termo de Adesão é informar-lhe sobre os termos e condições dos benefícios do Clube Crocs, as responsabilidades da Crocs em relação aos seus participantes, e em relação à privacidade das informações coletadas, bem como a sua forma de coleta, e com quem a Crocs poderá compartilhá-las.

Por meio do presente Termo de Adesão o cliente Crocs torna-se um membro do Clube Crocs (um “Membro” ou, em conjunto com os demais membros do Clube Crocs, os “Membros”) e aceita os termos e condições do Clube Crocs, os quais estão de acordo com a Lei nº 8.078/90 e suas alterações posteriores (o “Código de Defesa do Consumidor”), bem como demais legislações aplicáveis, conforme abaixo segue:

1. Do Clube Crocs

O Clube Crocs é mantido e operado pela Crocs Brasil Comércio de Calçados Ltda. (quando referida isoladamente ou em conjunto com suas sócias, controladoras, controladas, subsidiárias, afiliadas e quaisquer outras sociedades do grupo econômico, nacionais ou estrangeiras, a “Crocs”), em parceria com determinadas licenciadas da Crocs, responsáveis pelos estabelecimentos da Crocs em determinadas localidades do território nacional, e aderentes aos termos e condições do Clube Crocs (a “Loja Aderente” ou, no plural, “Lojas Aderentes”).

O Clube Crocs é uma criação da Crocs que permite que seus consumidores obtenham vantagens e benefícios em decorrência da associação ao Clube Crocs e da aquisição de produtos Crocs. Tais benefícios são caracterizados por descontos na compra de produtos Crocs, distribuição de brindes e outras vantagens que poderão ser criadas no futuro pela Crocs, à sua própria discricionariedade.

2. Das Lojas Aderentes

Somente as Lojas Aderentes estão autorizadas pela Crocs a comercializar produtos Crocs com desconto conforme divulgado no Clube Crocs, bem como a outorgar aos membros do Clube Crocs quaisquer vantagens ou brindes que poderão vir a ser estabelecidos para o Clube Crocs.

O Membro poderá informar-se acerca das Lojas Aderentes por meio do website do Clube Crocs e as Lojas Aderentes contarão com materiais publicitários em seus estabelecimentos, indicando a participação da referida Loja Aderente no Clube Crocs, bem como as vantagens oferecidas. Não obstante, as Lojas Aderentes têm a obrigação de informar ao público em geral se estão ou não vinculados ao Clube Crocs.

O membro do Clube Crocs concorda que, uma vez que determinada Loja Aderente perca sua condição de Loja Aderente, por qualquer razão, deixando de fazer parte do Clube Crocs, o Membro não poderá mais gozar das vantagens do Clube Crocs por meio da referida Loja Aderente, devendo informar-se acerca da rede de Lojas Aderentes disponibilizada no website.

4. Dos Eventos Promocionais

A Crocs atualizará o website do Clube Crocs trimestralmente, ou em periodicidade diversa, a seu exclusivo critério, com informações sobre os eventos promocionais que proporcionarão ao Membro os descontos e vantagens do Clube Crocs (“Evento Promocional” ou, quando no plural, “Eventos Promocionais”).

Os Eventos Promocionais serão caracterizados por:

  • a. Possibilidade de desconto na compra de pares de calçados Crocs;
  • b. Distribuição de brindes Crocs; ou
  • c. Outras possibilidades a serem vislumbradas pela Crocs, a seu exclusivo critério.

No caso “b” acima, o Membro terá direito ao brinde após realizar compra de determinado produto, ou uma compra de produtos da Loja Aderente em determinado valor, a ser definido pela Crocs e informado no website.

A cada Evento Promocional que a Crocs promova no âmbito do Clube Crocs, cada Membro poderá participar por, no máximo:

  • 1 (uma) vez de cada um dos Eventos Promocionais.

A cada Evento Promocional que faça parte, o Membro poderá adquirir, no máximo, até:

  • 5 (cinco) pares de calçados Crocs.

As limitações aqui previstas são controladas por meio do CPF/MF do Membro e se aplicam a todas as Lojas Aderentes do Clube Crocs. Ou seja, o Membro não poderá participar de um mesmo Evento Promocional ou adquirir pares de calçados em número superior ao limite estabelecido, ainda que em uma Loja Aderente diversa da Loja Aderente que o outorgou a vantagem referente ao Evento Promocional.

O descumprimento, ou sua tentativa, por qualquer meio, do disposto na presente Cláusula, ensejará o desligamento automático do Membro, sem prejuízo das medidas judiciais cabíveis.

5. Das Retiradas de Calçados com Desconto e Trocas

Os pares de calçados adquiridos no âmbito do Clube Crocs apenas poderão ser retirados na Loja Aderente em que o Membro adquiriu os referidos calçados, bem como só poderão ser trocados na Loja Aderente em questão, em caso de troca permitida pelas políticas internas da Crocs e pelo Código de Defesa do Consumidor.

O valor de referência utilizado para a troca dos pares de calçados adquiridos no âmbito do Clube Crocs será o mesmo valor pelo qual o Membro adquiriu o produto (ou seja, o valor do produto com desconto), ainda que o Evento Promocional tenha sido encerrado. Em caso de falta do modelo do produto a ser trocado em estoque, o Membro poderá realizar a troca por qualquer outro produto de valor equivalente ou utilizar o valor do produto adquirido com desconto como crédito na compra de outro produto Crocs com valor superior, pagando apenas a diferença.

6. Das Isenções de Responsabilidade da Crocs

A Crocs não se responsabiliza pela ausência de produtos Crocs em estoque nas Lojas Aderentes, relacionados aos Eventos Promocionais, sendo de inteira responsabilidade do Membro informar-se sobre a disponibilidade do produto em estoque na Loja Aderente no momento da aquisição.

Cada Loja Aderente calculará o estoque necessário para dar vazão à demanda gerada pelo Evento Promocional, podendo vir a adquirir novos produtos em caso de falta destes produtos em estoque.

Se por questões operacionais o estoque de determinado produto que houver se esgotado não puder ser substituído, a Crocs irá atualizar o website do Clube Crocs de forma a retirar o Evento Promocional do website, mantendo os Membros atualizados de todas as mudanças ocorridas.

A Crocs também não se responsabiliza pela ausência de brindes em estoque nas Lojas Aderentes, relacionados aos Eventos Promocionais, sendo de inteira responsabilidade do Membro informar-se sobre a disponibilidade de brindes na Loja Aderente no momento da aquisição do produto.

Cada Loja Aderente calculará o estoque necessário para dar vazão à demanda gerada pelo Evento Promocional, podendo vir a adquirir novos brindes em caso de falta dos brindes em estoque.

Se por questões operacionais novos brindes não puderem ser fornecidos, a Crocs irá atualizar o website do Clube Crocs de forma a informar o término do Evento Promocional, ou a ausência dos brindes em uma ou mais Lojas Aderentes.

A Crocs não se responsabiliza por qualquer informação e/ou publicidade realizada pelas Lojas Aderentes em desacordo com as instruções fornecidas pela Crocs e com as especificidades dos Eventos Promocionais e as contidas no website.

7. Política de Privacidade

7.1. A Crocs poderá coletar os seguintes tipos de informação:

Informação que o Membro nos forneceu. Por ocasião do cadastro no Clube Crocs, serão solicitadas determinadas informações, incluindo aquelas de contato, tais como nome, endereço de correspondência, endereço de e-mail, número de telefone, CPF/MF, identificadores únicos, tais como seu login e/ou senha de usuário; informação demográfica, tal como sua data de nascimento, ou outras a serem solicitadas a exclusivo critério da Crocs.

Informações comerciais. As informações geradas a partir das vendas realizadas no âmbito dos Eventos Promocionais do Clube Crocs poderão ser utilizadas para quaisquer fins de gerenciamento de vendas da Crocs e/ou das Lojas Aderentes.

Cookies. Assim como diversos websites, o website do Clube Crocs utiliza uma tecnologia denominada cookies. Um cookie é um conjunto de informações que ficam armazenadas no hard drive de seu computador quando utiliza a internet. Estes pequenos bits de código automaticamente identificam o seu navegador para o website sempre que seu computador é usado para visitar o website. Cookies também nos permitem saber quantas pessoas visitam o website e onde os visitantes vão no website. Adicionalmente, os cookies nos permitem conhecer informação não pessoalmente identificável, tal como quantas vezes um usuário esteve em determinadas páginas. Para usuários registrados, os cookies podem tornar a utilização do website mais fácil para você ao salvar informações tais como senhas ou preferências. Ao rastrear como e quando você usa o website, os cookies nos ajudam a determinar quais áreas são populares e quais não são. Diversas melhorias e atualizações ao website são baseadas nos dados obtidos a partir de cookies. Aceitar cookies permite a você, dentre outras coisas, personalizar a sua experiência no website. Cookies também podem permitir ao website lhe apresentar publicidade que pode ser de seu interesse. Se você não quiser que informação seja coletada por meio do uso de cookies, seu navegador deve conter uma opção que lhe permite desabilitar ou excluir dados de cookies a qualquer tempo. Algumas áreas do website, no entanto, poderão não disponibilizar uma experiência personalizada se você tiver desabilitado o uso dos cookies. Nós indicamos abaixo uma descrição mais completa dos cookies utilizados pelo website e os propósitos para os quais eles são utilizados.

Endereços de IP. Um endereço IP é um número associado com o serviço por meio do qual você acessa a Internet, tal como seu ISP (Internet service provider), sua companhia ou sua universidade. Considerado individualmente, o seu endereço IP não é identificável pessoalmente. Periodicamente, nós podemos usar endereços IP para fins de administração do sistema e para reportar informação agregada para nossos anunciantes e patrocinadores, como por exemplo, sobre a frequência com a qual os nossos convidados visitam diversas partes do website. Nós podemos combinar esta informação com informação de identificação pessoal que nós obtemos de você diretamente por meio do website ou qualquer outro meio de nosso website ou de terceiros.

7.2. Com quem as informações poderão ser compartilhadas.

Periodicamente, conforme descrito abaixo, nós poderemos compartilhar a sua informação pessoal com terceiros para diversos propósitos:

Subsidiárias e Afiliadas: Nós podemos compartilhar a sua informação (incluindo, sem limitação, informação de identificação pessoal) com todos os membros do grupo econômico da Crocs, incluindo, sem limitação, nossas subsidiárias e afiliadas. Muitos dos membros do grupo econômico da Crocs são localizados no exterior, os quais podem não ter leis de proteção de dados que protejam sua informação de identificação pessoal na mesma extensão que as leis de seu país de residência.

Transferências Comerciais: na hipótese que todos ou substancialmente todos os nossos ativos sejam vendidos ou transferidos para um terceiro ou outra transação ocorra na qual suas informações de identificação pessoal sejam um dos ativos transferidos, todas as informações de identificação pessoal que tenham sido coletadas e armazenadas poderão constituir um dos ativos transferidos.

7.3. Recebimento de e-mails comerciais. Você pode a qualquer tempo desabilitar o recebimento de e-mails comerciais enviados por nós, mediante envio de comunicação nesse sentido a qualquer dos endereços de correspondência (eletrônica ou física) informados nesse Termo de Adesão. A sua solicitação de opt-out não se aplicará a mensagens que você tenha solicitado ou que não sejam comerciais por natureza. Por exemplo, nós podemos lhe contatar com relação a quaisquer compras que você tenha feito conosco, mesmo que você tenha desabilitado o recebimento de mensagens comerciais de e-mail não solicitadas.

7.4. Retenção de dados. Nós iremos reter sua informação pelo tempo em que sua conta no Clube Crocs permanecer ativa. Se o Membro desejar cancelar a sua conta, contate-nos por meio do endereço marketingbr@crocs.com Nós iremos reter e utilizar a sua informação conforme necessário para cumprir com as nossas obrigações legais, resolver disputas ou fazer cumprir os nossos contratos.

7.5. Redes Sociais O Membro pode estar apto a vincular uma conta de um serviço de rede social (p.e., Facebook) a uma conta por meio de nosso website. Isto pode lhe permitir utilizar as suas credenciais de outro site ou serviços para acessar determinadas funcionalidades em nosso website. Se você acessar a sua conta a partir do website ou serviço de um terceiro, nós podemos coletar informações destas contas de terceiros e qualquer informação que nós coletarmos será regida por este Termo de Adesão.

7.6. Processo Administrativo ou Judicial.

A Crocs poderá divulgar sua informação para terceiros sem notificação a você para fins de cumprimento da legislação aplicável, determinação de órgãos fiscalizadores, para proteger nossos direitos ou direitos de terceiros ou para proteger os direitos de outros usuários do Website. Algumas destas partes podem estar localizadas em outros países que não o seu, tais como nos Estados Unidos, cujas leis de privacidade e proteção de dados podem não ser equivalentes àquelas do país de sua residência. Quando nós transferimos sua informação pessoal para outros países, incluindo os Estados Unidos, nós adotamos proteções adequadas, as quais podem incluir controles contratuais, para proteger sua informação e cumprir com as leis aplicáveis.

8. Links para Outros Websites.

Você deve estar ciente que quando você utiliza o nosso website você pode ser direcionado para outros websites além do nosso controle. Por exemplo, se você ‘clicar’ em um anúncio, o ‘clique’ pode direcioná-lo para fora do website. Isto inclui links de anunciantes, patrocinadores e parceiros de marketing da Crocs. Estes outros websites podem enviar seus próprios cookies para você, independentemente coletar dados ou solicitar informação pessoal e podem ou não ter suas próprias políticas de privacidade publicadas.

9. Dúvidas

Se você tiver quaisquer questões sobre este Termo de Adesão ou sobre o Clube Crocs, contate marketingbr@crocs.com ou Rua Fidêncio Ramos, 213 conj. 32 – Vila Olímpia, São Paulo – SP, CEP 05684-020.

10. Alterações

O presente Termo de Adesão poderá ser modificado de tempos em tempos a exclusivo critério da Crocs, sendo prontamente atualizado no website do Clube Crocs. Os Membros serão comunicados da ocorrência de atualizações quando da realização do login no website e deverão manifestar sua aceitação quanto aos novos termos e condições do Termo de Adesão para que possam continuar usufruindo dos benefícios do Clube Crocs.

11. Lei Aplicável e Foro

Este Termo de Adesão é regido pelas leis da República Federativa do Brasil e fica eleito o Foro da Comarca da Capital do Estado de São Paulo, como competente para dirimir eventuais controvérsias.

Ao ingressar no Clube Crocs como Membro e a utilizar o website, você manifesta o seu consentimento com os termos deste Termo de Adesão. Nós podemos aditar este Termo de Adesão a qualquer tempo, mediante aviso no website e/ou enviaremos um e-mail aos usuários que tenham fornecido endereço de e-mail. Nós iremos assumir que você deu sua permissão para a sua informação ser utilizada sob os termos deste Termo de Adesão, conforme alterado, se você não responder ao nosso e-mail dentro de trinta dias ou continuar a utilizar o website trinta dias após a publicação do aviso. Favor notar que você deve sempre manter atualizada a sua informação pessoal para nos fornecer um endereço de e-mail atualizado.

DECLARO TER LIDO INTEGRALMENTE O TERMO DE ADESÃO E ESTAR DE ACORDO COM TODOS OS SEUS TERMOS E CONDIÇÕES.